Cerrar

Tu carrito de compras está vacío

Ir a la tienda




Política de devoluciones

Política de devoluciones

La copa menstrual es un producto que al principio requiere de práctica y paciencia, es normal que te demores hasta 3 periodos menstruales en adaptarte a ella. Debes entender que no es un producto convencional y que quizás sea algo totalmente nuevo para tí. Es por esto que te recomendamos no rendirte y que le des más de una oportunidad. Nuestras Chicas Vera estarán siempre para asesorarte y ayudarte en todo este proceso.

Cuando compras una copa menstrual Vera, y ya te ha llegado el producto, éste no tendrá ninguna devolución. La devolución sólo aplicaría en los siguientes casos:

  1. Cuando no se envió el producto que elegiste. Aplica para las tallas de las copa menstruales.
  2. Cuando la copa menstrual tenga algún defecto de fabricación.


Para esto es importante que nos contactes al correo hola@veracup.co y nos envies fotos del producto (evidenciando su estado) y de la guía de envío de la transportadora, para poderte dar una respuesta lo más pronto posible.

Adicionalmente, es importante que tengas en cuenta que:

  • Para estos únicos dos (2) casos de garantía te damos la opción de devolverte el dinero, una vez nos hagas el envío de devolución el producto, indicándonos el número de guía. Nosotros nos encargamos del costo de envío.
  • También te podemos reponer el producto por el que realmente necesitabas, para ello necesitaríamos tu apoyo gestionando el envío de vuelta. Nosotros nos encargamos del costo de envío.
  • El tiempo de entrega estará sujeto a la disponibilidad de inventario.




 

img

¡Agregado al carrito con éxito!